Страница 5 из 40
и не может поступиться своими христианскими принципами. Любовь к Богу выше любви родственной: «Кто любит отца или мать более, нежели Меня не достоин Меня» (Мф. 10:37). Или такой пример. Жена хочет сделать аборт. Муж категорически против. Здесь компромисс невозможен. Если жена не послушает мужа и всё-таки пойдёт на детоубийство против его воли, он даже имеет право на развод с ней, согласно «Социальной концепции» Русской Православной Церкви, принятой на архиерейском соборе 2001 года.
Но конфронтация почти всегда не лучший способ решения конфликтов и применять этот стиль можно лишь в очень редких случаях. КОМПРОМИСС. При этом стиле поведения участники конфликта готовы урегулировать свои разногласия путём взаимных уступок, они ищут срединное решение, которое будет удовлетворять все стороны. Стиль компромисс один из наиболее предпочтительных способов решения конфликтов, так как ведёт к преодолению недоброжелательности и позволяет в какой-то мере удовлетворить всех участников конфликта.
Когда стороны конфликта прибегают для решения проблемы к компромиссу, это говорит об их высокой культуре поведения и здравомыслии. Однако прежде чем применить этот стиль, необходимо очень хорошо всё взвесить, не торопиться с принятием компромиссных решений, и хорошо проверить; годится ли в данной ситуации компромисс, или следует прибегнуть к уклонению, приспособлению или сотрудничеству.
Компромисс не всегда может быть решением проблемы и не всегда способен разрешить все противоречия и удовлетворить все интересы сторон, но иногда компромисс может быть применён, даже когда конфликтующие имеют взаимоисключающие интересы, но сознают необходимость найти временное решение и смиряются с данным положением вещей, до того времени, пока не представится возможность найти лучшее решение.
Так же компромисс очень желателен как промежуточный вариант, если конфликт грозит перерасти в ссору, и чреват разрывом отношений и большими потерями. Рассматривая конфронтацию как способ поведения в конфликтной ситуации, мы делали это на примере одной семьи. Вновь обратимся к этим супругам, чтобы понять, как можно разрешить ту же ситуацию, но уже с помощью компромисса.
Итак, каждый из супругов хочет праздновать Рождество у своих родителей, происходит столкновение интересов. Муж Владимир хочет, чтобы интересы супруги также были удовлетворены, но своих родителей он тоже хочет навестить. Здесь возможен такой вариант. Владимир говорит жене: «Ириша, я очень уважаю твоих родителей, мне всегда приятно бывать у них, но мы давно не навещали моих родственников, ведь живут они не близко, а у твоих были недавно.
Давай мы, всё-таки проведём праздник у моих родителей, но я обещаю тебе, что мы обязательно навестим твоих папу и маму, через пару дней, на Святках, ведь праздник Рождества празднуется не один день. Видя искреннее расположение мужа и желание уладить разногласия мирным путём, Ирина соглашается на этот компромисс. Она проявляет послушание мужу, а муж, учитывая интересы жены, обещает посетить и её родителей, хотя, может быть не очень этого хочет.
СОТРУДНИЧЕСТВО характерно тем, что участники конфликта хотят максимально реализовать свои интересы, но в отличии от конфронтации, они совместно ищут путь решения, удовлетворяющий все стороны. Они действуют совместно, сотрудничают для достижения общей цели. Этот стиль приемлем, когда проблема является важной для всех сторон, и никто не намерен уклоняться от её разрешения.
При этом стороны считаются с интересами и потребностями друг друга. Стиль этот не прост, ибо обсуждение проблемы требует большой мудрости, терпения, дружелюбия и умения принимать совместные решения. Ведь нужно максимально учесть все пожелания участников конфликта и прийти к согласию. Для примера вновь обратимся к нашим супругам. У Володи и Иры старший сын пошёл в школу.
Они отдали его в православную гимназию, которая находится не очень близко от дома. Нужно несколько остановок ехать на трамвае. Но у них есть ещё двое детей, и их воспитание также требует много времени и сил. И вот Ирина просит Владимира забирать ребёнка после работы из школы (он остаётся на продлёнку). Владимир много работает, устаёт и ещё берёт работу на дом (
он пишет статьи для одного научно-популярного журнала). И ему не хочется ещё где-то задерживаться после работы, потому что у него останется меньше времени на отдых, да ещё надо отредактировать несколько статей. Здесь возможны два варианта. Или Владимир применит метод конфронтации и категорически откажется помогать жене, что ей вряд ли понравится, или они будут искать способ разрешить эту проблему совместно.
Например, Владимир говорит жене: «Ира, ты же знаешь, как я устаю после работы, а мне ещё нужно исправить ошибки в текстах. Но я понимаю, что ты тоже совсем замоталась с детьми, поэтому давай постараемся найти какое-нибудь решение». Ирина отвечает супругу: «Если бы ты оставил мне свои статьи, я бы могла помочь тебе, в течение дня просмотреть их и исправить стилистические ошибки, тогда у тебя будет свободное время, чтобы забрать мальчика из школы и побыть с нами.
Я очень ценю то, что ты для нас делаешь и знаю, что тебе надо отдыхать после работы». Это решение устраивает обоих супругов, и конфликт оказывается исчерпан. Обобщив всё вышесказанное, можно сделать вывод, что наиболее конструктивными, продуктивными стилями поведения в конфликтной ситуации являются сотрудничество и компромисс, так как предполагают активные, совместные действия всех участников.
Уклонение и приспособление также могут быть применены в некоторых ситуациях, хотя и предполагают пассивные действия. В семейной жизни особенно важно помнить, что главное - это сохранение мира и любви, и поэтому выбирать стиль поведения в конфликте нужно таким образом, чтобы семейный мир не был нарушен, даже если при этом супругам придётся пожертвовать собственными интересами.
Нужно всегда отделять главное от второстепенного. Главные вопросы спокойно обсуждать, а во второстепенных уметь уступать друг другу. 1) Игнатий (Брянчанинов), еп. Отечник. СПб., 1903, с. 454 2) Достопамятные сказания о подвижничестве святых и блаженных отцов. - М., 1845, - с. 181 Глава 5. Стрессы и конфликты «… что будет иметь человек от всего труда своего и заботы сердца своего, что трудится он под солнцем?
Потому что все дни его – скорби и труды его – беспокойство; даже и ночью сердце его не знает покоя. И это – суета!» (Ек. 2:22 – 23 ) Современный человек находится в состоянии почти постоянного стресса, напряжения. На него давит груз семейных проблем, трудностей на работе, к этому нужно прибавить перенаселённость больших городов и как следствие этого дорожные пробки, опоздания, сумасшедший ритм жизни, хроническая усталость и неумение отключиться от дневных проблем даже во сне (
это состояние называют синдром менеджера) и ещё многое, многое другое. Тревога, депрессия из-за стрессов стали самыми распространёнными нервными расстройствами нашего времени. В США тревожное расстройство считается самым распространённым психиатрическим заболеванием. В нашей стране ситуация, я думаю, ещё более удручающая. Российские граждане постоянно испытывают тревогу, беспокойство, неуверенность в завтрашнем дне из-за своей незащищённости.
И это объяснимо, государство не даёт им должной социальной защиты, стабильности, в стране постоянные кризисы. Наши люди боятся всего: увольнения с работы (не сможем прокормить семью), старости (не проживём на пенсию) и ещё очень многого: террористов, ограблений, стихийных бедствий и прочих катаклизмов, тем более, что всё это они ежедневно видят в теленовостях.
Но самое страшное - боятся любить, доверять друг другу, из-за этого разваливаются семьи, заключается очень мало браков, люди не хотят рожать детей. Постоянные стрессы не только влияют на психическое здоровье, но и являются очень сильным конфликтогенным фактором. В состоянии стресса человек гораздо более склонен к конфликтам, столкновениям и ссорам.
Достаточно пустяка, чтобы устроить пустой спор и впасть в раздражение. В состоянии напряжения сил, усталости можно легко совершить необдуманные поступки. Недаром русская пословица перед принятием важного решения рекомендует отдохнуть и выспаться - «утро вечера мудренее». У мужчин и женщин реакция на стресс и способы борьбы с ним очень сильно различаются и в связи с этим возникает очень много семейных конфликтов, но об этом поговорим чуть позже.