Это не производило должного эффекта, и я переходила на крик, что самой уже было противно! В итоге, с каждой закуриваемой сигаретой начинался один и тот же текст, пока мне не становилось скучно от такого "нетворческого" решения проблемы. Муж уже смеялся: "Я заранее знаю, что ты скажешь" и продолжал курить на диване. Тогда, отчаявшись, я произнесла следующий монолог:

"Ты знаешь, мне очень трудно найти решение, которое устроит нас обоих. Я по-разному пыталась на тебя повлиять, но меньше всего мне хочется, чтобы в своем доме ты не мог делать то, что тебе нравится. Я не хочу также запрещать тебе что-либо или ставить ультиматумы. В то же время мне очень хочется дышать свежим, здоровым воздухом, именно поэтому я бросила курить. Получается, нам нужно искать компромисс, но сама я не могу его найти. Мне нужна твоя помощь. Скажи, какое решение устроило бы тебя?"

Муж внимательно слушал и менялся в лице, хмурил лоб и брови, а потом сказал: "На это невозможно не среагировать". Только теперь я поняла, что он меня услышал.

В результате мы договорились, что он выкуривает одну сигарету после ужина на диване, а остальные уходит курить в другую комнату. Кажется, очень простой выход, но пришлось проделать внутреннюю работу, чтобы он стал естественным, а не заученным. Мои слова произвели такой эффект именно потому, что они шли от самого сердца. Они перестали быть формальными, мне удалось избежать Ты-сообщения и искренне выразить мою трудность.

Давайте посмотрим, что в этом "послании" участницы было такого, что помогло ей быть по-настоящему услышанной мужем.

Во-первых, в нем встречаются несколько простых Я-сообщений:

Я хочу дышать чистым воздухом.

Поэтому я бросила курить.

Хочу разрешить эту проблему.

Не могу сама.

Во-вторых, есть то, что можно назвать мета

Я-сообщением, то есть "сообщением о сообщении". Здесь слова:

Хочу с тобой поговорить.

Долгое время пыталась объяснить.

Такие вводные фразы настраивают на спокойное обсуждение и одновременно передают дух вашей искренности и доверия.

В-третьих, мы находим очень важные позитивные Я и Ты-сообщения, то есть высказывания "в пользу партнера" такие, которые ему приятно услышать:

Я не хочу ставить тебе ультиматумы.

Меньше всего я хочу, чтобы ты не мог делать в своем доме то, что тебе хочется.

Могу решить только с твоей помощью.

Позитивные высказывания далеко не просто "техника". За ними стоит общее положительное отношение к вашему собеседнику, несмотря на отдельные противоречия и споры. Когда собеседник видит ваше доброжелательное отношение к нему, то больше готов искать решение, которое устроит вас обоих.

Не будем забывать победную силу доброжелательности, которую хорошо иллюстрирует известная легенда о Ветре и Солнце.