Почему я не доброволец? (Исповедь бывшего добровольца)[20]

Однажды я почувствовала, что сегодня не участвовать в одной из добровольческих программ – дикость. Но, как и многие другие подруги-домоседы, у меня есть соображения, по которым я пропустила такую возможность. Именно вы, руководитель программы, профессионал, подтолкнули меня к этому. Так вы действительно хотите знать, почему я не доброволец?

1. Долгое время я не знала, что вы во мне нуждаетесь. Вы очень хорошо общались: «Лучше я это сделаю сам». Вы привыкли выражать свои нужды в рублях и копейках. Как я поняла, ваше молчание было вашим последним словом.

2. Однако однажды вы позвали на помощь, и я пришла. Но вы так и не сказали мне, с чего начать. Позже я подумала, быть может, это на самом деле значило: «Не пообедать ли нам вместе... когда-нибудь?»

3. Однако я настаивала, я просила какого-нибудь дела. Вы отправили меня к начальнику отдела, а он, в свою очередь, отправил меня к начальнику сектора. Его не было на месте, а секретарь не знала, что делать с такой редкой породой, как доброволец, так что она предложила связаться в следующий четверг. Я позвонила, но мое сообщение потеряли.

4. Возможно, я слишком многого требовала. Нельзя проклинать людей за то, что они стараются сделать как лучше, а лучшее и худшее часто трудно различить в пустоте вакуума. Почему-то я думала, что вы, как лидер добровольцев, предварительно немного подумаете, какую работу вы дадите мне как добровольцу, или сообщите кому-нибудь о моем приходе, и потребуете позаботиться об организации ситуации.

5. Пришло время весенней рассылки почты, я и моя соседка пришли помогать. Мы работали: два дня лизали марки и конверты, до тех пор, пока бифштекс за ужином не стал казаться подметкой. Затем, по словам, оброненным вашим сотрудником, я узнала, что за день до этого вы выключили почтовую машину. Я вас не осуждаю. Если бы вы так не сделали, придумав нам работу, что должна была бы делать пара добровольцев эти два дня?

6. Я снова пыталась, неоднократно. Но вы действительно не ждали от меня многого. Вы никогда не обучали меня, не требовали качества моей работы. Я помню, один раз был трудный день для работников, но я ушла - у меня была назначена игра в волейбол. Когда я вернулась, вы ничего мне не сказали, только спросили счет. Я так и не поняла, было ли важно, что я вернулась.

7. Несмотря ни на что, мне кажется, что я внесла некоторый вклад. Но единственной благодарностью от вас было письмо, формальное письмо под копирку. Я понимаю, как «сложно» было вам написать такое письмо. Моя соседка печатала его, я сделала копию, мы вместе подделали вашу подпись, запечатали конверты, наклеили марки и отправили эти письма.

Планируйте добровольческую программу, тогда вы избежите подобных неудач.

Три типа менеджмента

Направленность на дело (что конкретно делать).

Направленность на отношения (кто будет им заниматься).