Направленность на миссию (какова цель и приоритеты движения, образ будущего).

Игнорирование второго уровня ведет к катастрофическим последствиям для климата в коллективе.

Мотивация

Не работа с зарплатой, а служение благородным целям (четко сформулированная миссия) в классной организации (имидж, корпоративный дух, сила примера). В случае верующих людей – служение Богу.

Вернуть детство: школа радости (игра, «драйв»), исследовательский интерес.

Мы вместе (общение, общий успех, совместное принятие решений).

Личностная значимость и прогрессивный рост (ощущение ответственности, свобода действий, разнообразие и возрастающая сложность заданий).

Своевременные поощрения.

Условия (sine qua non)

Решенность материального вопроса, безопасности, порядка.

Понимание, что делать (четкое описание работы, методик) и как делать (обучение, целенаправленное повышение квалификации).

Соответствие требуемым компетенциям и согласие с должностью.

Возможность поддержки со стороны более опытного человека.

Регулярная оценка талантов и успешности.

Подкрепления

Позитивное.

Отказ от нравоучений.

Наказание.

Молчание (угасание).

Ошибки руководства, подрывающие мотивацию

Игнорирование личностного фактора (эмоций, отношений).

Неграмотный менеджмент (неумение распределять задания, предпочтение краткосрочных задач долгосрочным, несправедливость, проблемы коммуникаций).

Исследовательский интерес и творческая активность[21]

Две потребности: достичь успеха и избежать неудач.

Простые задачи приносят мало удовольствия, при прохождении опр. уровня сложности задачи ниже его также не приносят удовлетворения.

Наибольший аффект достигается при умеренной сложности и умеренной новизне, однако в продолжительном периоде предпочтение отдается высокому уровню сложности.

Тревога блокирует исследовательское поведение, однако трудности повышают креативность, заставляя человека мыслить нестандартно.

Внешняя мотивация блокирует внутреннюю (премия за интересную работу убивает интерес).

Мотивация деятельности связана с ощущением возрастающего контроля над миром (возрастающей эффективностью).

Самосбывающиеся пророчества и акселлерирующий эффект позитивного опыта.