3.                  Обращаюсь к своему субъективному опыту, где я переживал что-то аналогичное. Это не вполне эмпатия, поскольку здесь я остаюсь в рамках своих переживаний, но тоже может помочь на нее выйти.

Важно! Самое главное – это внимательность, желание понять человека, «быть с ним». Если вы устали и не готовы слушать, возможно, следует честно признаться: «Простите, сегодня я не смогу быть вам полезен, слишком устал». Без внимательности эмпатия становится просто манипуляцией. В этом смысле интересен пример Р.Гвардини (введение к его книге «Господь»).

Техники

·       Уравнивание эмоциональных потенциалов: если человек пришел возбужденным, подстроиться – «Что такое?! Что случилось?!»

·       Телесная подстройка – отзеркаливать позу.

·       Повторение последнего слова (эхо), или предложения, но в вопросительной форме.

·       Прояснение. «Почему?» «Чем обусловлена ваша реакция?» «Правильно ли я понял, …», «Я не уверен, что ты имеешь в виду…»

·       Исследование чувств. Формула: Предикат неуверенности + называние чувства + предположение причины. «Может быть, вы чувствуете?.. Мне кажется, что вы…, потому что…» (Примеры вступлений: «Почувствовал ли ты…», «Наверное, еще ты подумал…», «Если бы я был на твоем месте, я бы почувствовал…», «Ты также? Ты имеешь в виду, что?..», «Может быть, ты чувствуешь?..», «Когда еще ты чувствовал также?»)

·       Резюмирование. «Значит, вы …»

·       Молчаливое внимание.

Поддержка – это дать другому возможность:

·       открыться, но не быть отвергнутым,

·       быть понятым, а не получить совет,

·       услышать значимые слова: ты важен и ценен.

Не путайте! От друга ждут искренности, миссионер полагается на Бога более, чем на себя, а от терапевта ожидается профессиональная помощь. Если вы попробуете с другом работать исключительно «на технике», без сочувствия и сопереживания, - вы можете потерять друга. Если вы попробуете консультировать по сложному вопросу, не владея техникой, вы можете травмировать человека. Если вы попробуете духовно поддерживать других или благовествовать без того, чтобы самим быть с Богом, вы очень быстро перегорите сами.

Рекомендовано по теме:

О.М. Красникова. Типичные ошибки в психологическом консультировании. http://fapsyrou.ru/publications/krasnikova/tipichnye_oshibki_v_75